Privatumo politika

Kas esame

PL Accident Claim Management Ltd., kuri vykdo veiklą pavadinimu Insito Kompensacijos, („mesˮ, „musˮ, mūsųˮ arba „bendrovėˮ) yra tinklalapio https://insito-claims.uk/ savininkė ir operatorė („Tinklalapisˮ). Pagal 2018 m. asmens duomenų įstatymą („Įstatymasˮ) esame Didžiosios Britanijos Informacijos apsaugos biuro (ang. Information Commissioner’s Office) įregistruoti numeriu Z2392757 kaip asmens duomenų administratorius.
Su mūsų asmens duomenų apsaugos inspektoriumi galima susisiekti el. pašto adresu info@insito.uk.

Apie privatumo politiką

Ši privatumo politika apibrėžia mūsų dabartinį požiūrį į asmens duomenų apsaugą bei pristato mūsų darbą šioje apimtyje. Be įspėjimo galime keisti turinį publikuojamą internetiniame puslapyje, todėl mūsų privatumo politika gali ateityje pasikeisti bet kuriuo metu. Norime užtikrinti, kad jūsų asmens duomenys tuo metu, kuomet naudositės mūsų paslaugomis ir tinklalapiais, bus saugūs.

Esame įsipareigoti saugoti jūsų asmens duomenis bei kitą informaciją, kurią jūs mums perduosite per šį internetinį puslapį. Prašome atidžiai susipažinti su šia privatumo politika, nes joje pateikta esminė informacija dėl tų duomenų naudojimo. Paaiškinta, kokius jūsų duomenis kaupiame, kokiu būdu panaudojame bei kada juos galime perduoti tretiesiems asmenims.

Jeigu jūs paprašysite mūsų paskambinti jums arba paskambinsite mums tiesiogiai, mes saugosime jūsų perduotą informaciją. Visi pokalbiai mūsų aptarnavimo centre įrašomi mokymo ir tvarkymo tikslams.

Mūsų kontaktiniai duomenys

Company name: PL Accident Claim Management Ltd. trading as Insito Kompensacijos
Company number: 7346308
Postal address: Insito Group, Ashley House, 86-94 High Street, Hounslow TW3 1NH
Email address: info@insito.uk

Kokiu būdu kaupiame asmens duomenis

Jūsų asmens duomenis galime gauti iš mūsų internetinių puslapių, mobiliosios programos ar kitų panašių įrenginių, kanalų ar programų, kurias aptarnauja arba kurio nors iš toliau pateiktų subjektų vardu aptarnaujame:

  • Insito Claims
  • Insito Odszkodowania
  • Insito Kompensacijos
  • Insito Revendicari

Kokius asmens duomenis kaupiame

Kuomet užpildote formas elektroniniu būdu, susisiekiate su mumis telefonu, paštu (paprastu ar elektroniniu) arba taip pat kitu būdu, jūs nusprendžiate pateikti asmens duomenis (tame tarpe vardą ir pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį bei kitą asmeninę informaciją). Tai susiję ir su asmens duomenimis, kuriuos nurodote, kai:

  • siunčiate savo asmens duomenis kontaktine forma internetiniame puslapyje,
  • kalbate su mumis per interneto pokalbių svetainę,
  • pranešate apie poreikį gauti mūsų paslaugas,
  • prašote mūsų pateikti rinkodaros medžiagas,
  • dalyvaujate konkursuose, akcijose ar apklausose,
  • dalinatės su mumis savo nuomonėmis.

Per svetainę jūsų kompiuteryje mes galime patalpinti ir/arba saugoti kodą arba kitą informacijos rūšį (pvz. failus slapukus). Naudojame tuos failus norėdami užtikrinti geresnę mūsų paslaugų kokybę bei siekdami užtikrinti efektyvesnį naudojimąsi mūsų tinklalapiu. Tuose failuose netalpiname jokios slaptos informacijos ir jie gali būti pašalinti bet kuriuo metu ir tai neturi įtakos mūsų tinklalapio funkcionalumui. Daugiau informacijos apie mūsų failų slapukų politiką surasite čia.

Kokiu būdu naudojame asmens duomenis

Jūsų asmens duomenis naudojame siekdami:

  • išnagrinėti jūsų skundą,
  • perduoti jums informaciją, produktus ir paslaugas, kurių jums reikia,
  • esant jūsų sutikimui – perduoti arba pasidalinti su mūsų teisininkais jūsų užklausa, kad galėtume užtikrinti tiesioginį kontaktą su jumis ir suteikti jiems galimybę teikti jų paslaugas jūsų naudai,
  • perduoti informaciją mūsų teisininkams bei rinkodaros partneriams, kurie gali panaudoti ją norėdami palyginti ir pagerinti savo teikiamas paslaugas, taip pat nustatyti jų kokybę,
  • suteikti jums galimybę dalyvauti interaktyviose paslaugose prieinamose mūsų tinklalapyje,
  • laikytis teisinių ir reguliavimo įsipareigojimų,
  • tvarkyti mūsų internetinį puslapį sprendžiant technines problemas, vykdyti analizes, testus, vesti statistikas ir tyrimus.

Rinkodara ir komunikacij

Galime naudoti jūsų asmens duomenis siekiant perduoti tiesiogines rinkodaros reklamas bei susisiekti su jumis elektroniniu paštu, tekstinėmis žinutėmis, paprastuoju paštu, telefonu ar per mūsų teisininką. Prieš tai, kol tai padarysime, imsimės bet kokių žingsnių, kad gautume jūsų sutikimą šioje apimtyje. Bet kuriuo metu jus galite atsisakyti šio rinkodaros kanalo (naudodamiesi kontaktiniais duomenimis, kuriuos surasite skyriuje „Kontaktas su mumisˮ, pagal šią privatumo politiką). Visuomet galite naudotis mūsų paslaugomis, tame tarpe internetiniu puslapiu, be poreikio duoti sutikimą siūlomai rinkodarai.

Kokiu būdu saugome asmens duomenis

Jeigu perduosite mums savo duomenis, bet neapsispręsite dėl mūsų įmonės paslaugų, visi mūsų sukaupti duomenys bus pašalinti po 12 mėnesių. Jeigu naudositės mūsų paslaugomis, tuomet mes esame įpareigoti saugoti jūsų asmens duomenis pagal mūsų įstatyminius ir sutartinius įsipareigojimus. Jūs turite teisę reikalauti pašalinti savo asmens duomenis iš mūsų apskaitos atsižvelgiant į mūsų įmonės įstatyminius ir sutartinius įsipareigojimus.

Jūsų asmens duomenų saugumas yra mums svarbiausias dalykas. Todėl ten, kur tai tinkama, mūsų internetiniai puslapiai taiko protokolą HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure), siekiant užtikrinti jūsų duomenų saugumą. Tačiau negalima užtikrinti, kad duomenų perdavimas internetu bus visiškai saugus. Nepaisant to, kad mes dėsime pastangas norėdami apsaugoti jūsų duomenis, negalime užtikrinti jiems saugumo, kai yra siunčiami per mūsų internetinį puslapį; kiekvienas siuntimas vyksta pagal jūsų riziką. Mes neprisiimame atsakomybės už bet kokios privatumo apsaugos ar kitų saugumo priemonių apėjimus įvedamus jūsų kompiuteryje arba nešiojamame įrenginyje.
Duomenys, kuriuos gauname iš jūsų gali būti perduoti ir saugomi paskirties vietoje už Europos ekonominės erdvės ribų („EEEˮ). Taip pat gali būti tvarkomi darbuotojų veikiančių už EEE, kurie dirba mums arba vienam iš mūsų tiekėjų ar rangovų. Perduodami mums savo duomenis sutinkate juos siųsti, saugoti bei tvarkyti. Imsimės bet kokių būtinų žingsnių siekiant užtikrinti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi saugiai ir pagal šią politiką.

Teisė į asmens duomenis

Atsižvelgiant į jūsų asmens duomenis, jūs turite šias teises numatytas asmens duomenų apsaugos įstatyme.
Jūs galite:

  • peržiūrėti savo asmens duomenis,
  • reikalauti juos pataisyti,
  • reikalauti juos pašalinti,
  • prieštarauti dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo,
  • reikalauti apriboti jų tvarkymą,
  • reikalauti juos perduoti,
  • atsiimti savo sutikimą.

Jūs galite naudotis jums priklausančiomis teisėmis bet kuriuo metu susisiekus su mumis adresu Insito Group, Ashley House, 86-94 High Street, Hounslow TW3 1NH arba elektroninio pašto adresu: info@insito.uk. Siekiant išvengti neteisėtos prieigos prie duomenų, galime jūsų paprašyti pateikti asmens tapatybės kortelę.

Prašymai dėl prieigos prie duomenų

Norėdami gauti prieigą prie savo duomenų (arba naudotis kitomis – pirmiau nurodytomis teisėmis) jums nereikia sumokėti jokių papildomų mokesčių. Galime reikalauti papildomo mokesčio, jeigu jūsų reikalavimas bus aiškiai nepagrįstas, pasikartojantis arba viršijantis taikymo sritį. Kitu atveju ir esant tokiomis aplinkybėmis, mes galime atsisakyti patenkinti jūsų reikalavimą.

Siekiant patvirtinti tapatybę ir įsitikinti, kad jūs turite teisę peržiūrėti asmens duomenis (arba pasinaudoti kitomis, pirmiau išvardintomis teisėmis) gali prireikti paprašyti jūsų tolimesnes, išsamesnes informacijos. Tai yra saugumo priemonė, kuri užtikrina, kad asmens duomenys nebus atskleisti kitam asmeniui, kuris neturi teisės jų gauti.

Atsakome į visus pagrįstus prašymus per vieną mėnesį. Kartais tai gali užtrukti ilgiau nei mėnesį, jeigu jūsų prašymas yra labai sudėtingas arba jūs pateikėte daug tokių prašymų. Tokiu atveju jums apie tai pranešime ir pastoviai informuosime.

Privatumo politikos pakeitimai

Visi pakeitimai, kuriuos galime įvesti šioje politikoje ateityje bus paskelbti šiame tinklalapyje. Todėl prašome dažnai ją tikrinti siekiant žinoti visus jos atnaujinimus ar pakeitimus.

Kontaktiniai duomenys

Jeigu turite kokių nors klausimų dėl mūsų privatumo politikos ar informacijos, kurią turime apie jus, prašome su mumis susisiekti adresu arba telefonu, kuriuos surasite mūsų pagrindiniame tinklalapyje.

Jūs taip pat turite teisę pataisyti visas klaidas mūsų saugomuose jūsų duomenyse. Prašome informuoti mus apie pakeitimus, kad mes galėtume atitinkamai juos atnaujinti mūsų registruose.

Papildomą informaciją apie asmens duomenų apsaugą internetiniame administratorių registre galima surasti Asmens duomenų apsaugos biuro internetiniame puslapyje (ang. Information Commissioner’s Office) adresu: https://ico.org.uk

Jei Jūs turite sąskaitą britiškame banke, kuris apmokestina Jus mėnesiniu mokesčiu - Jūs galite susigrąžinti banko mokesčius ir palūkanas

Sužinok daugiau